最終更新日：2025年12月16日
会社名：知江珠烈貿易株式会社
住所：湖北省宜昌市知江市馬家店街東湖大道28-1号電子商取引工業団地1号館1105-9-0354室
法定代表者：趙孟飛
統一社会信用コード：91420583MAEX62HT67
brevotra配送・発送ポリシー
当社の日本向け園芸工具製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご注文処理、発送および配送に関するルールを明確にご理解いただき、安心してお買い物いただけるよう、本ポリシーを定めております。ご不明点がございましたら、いつでもカスタマーサポートまでお問い合わせください。
一、注文処理期間
ご注文完了後、1～3営業日以内 にご注文内容の確認、商品梱包および発送手配を行います。
（営業日：月曜日～金曜日、祝日を除く）
オーダーメイド商品（該当する場合）が含まれる場合は、別途処理期間をご案内いたします。
二、送料について
- 送料無料対象地域： 日本国内の大部分の地域（沖縄県・北海道・鹿児島県を除く）では、すべての園芸工具製品を送料無料でお届けいたします。
- 特別地域の送料： 沖縄県・北海道・鹿児島県へのお届けにつきましては、1,990円（税込）の送料が別途発生します。 当該送料は、ご注文時に商品代金とあわせてお支払いいただき、ご注文金額にかかわらず一律となります。
三、配送期間および注意事項
- 商品は発送後、7～15営業日以内 にお届け予定です（実際の到着日は配送状況により異なります）。
- 上記配送期間には通関に要する時間は含まれておりません。 通関手続きおよび所要時間は現地税関の規定に基づき、税関検査等により遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
四、税金・関税について
- 商品価格には、日本国内で発生する関連税金がすでに含まれております。ご注文時に追加で国内税をお支払いいただく必要はありません。
- 関税について： 関税の有無および金額は、配送先地域の税関規定に基づき決定されます。 関税が発生した場合は、お客様ご自身で税関の指示に従い、お支払いいただく必要があります。 詳細な関税率や手続きについては、最寄りの税関へお問い合わせください。
五、カスタマーサポート・営業時間
- メール：service@mail.brevotra.com
- 電話：19272797106
- 対応時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（UTC+8:00）
ご注文処理、発送状況、配送に関するご不明点がございましたら、上記窓口までお気軽にご連絡ください。
本ポリシーの最終解釈権は当社に帰属します。内容に変更がある場合は、事前に公式チャネルにて告知いたします。
